Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

Stand: 3. Oktober 2026

1. Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren

Verbraucher haben bei nicht personalisierten Waren das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

RMSL ECOM LLC
handelnd unter Couplezine
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
United States of America
E-Mail: support@couplezine.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Rücksendung nicht personalisierter Waren

Bitte senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:

[Rücksendeadresse in Deutschland/EU]

Bitte senden Sie keine Waren an die oben genannte Geschäftsadresse in den USA. Dabei handelt es sich um die Adresse unseres Registered Agent, die keine Pakete annimmt.

Damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns kurz eine E-Mail an support@couplezine.de. Ihr Widerrufsrecht hängt davon nicht ab.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das betrifft insbesondere:

• personalisierte Magazine
• Produkte mit individuellen Namen, Texten, Daten oder Widmungen
• Produkte mit von Ihnen bereitgestellten Fotos oder Inhalten
• sonstige nach Ihren Vorgaben angefertigte Produkte

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

5. Digitale Produkte und digitale Inhalte

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. digitale Magazine, Vorlagen, Downloads), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen,
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
3. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben.

Die Zustimmung erteilen Sie im Bestellprozess durch aktives Setzen eines Hakens.

6. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft, unvollständig oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter support@couplezine.de mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer
• kurze Beschreibung des Problems
• Fotos des Produkts und, bei Transportschäden, der Verpackung

Wir kümmern uns dann je nach Fall um einen kostenlosen Ersatz, eine Nachbesserung oder eine Rückerstattung. Bei berechtigten Reklamationen tragen wir die Kosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

7. Umtausch

Ein Umtausch nicht personalisierter Waren ist im Rahmen des Widerrufsrechts möglich, indem Sie die Ware zurücksenden und neu bestellen. Ein Umtausch personalisierter Produkte ist nur bei Mängeln oder Fehlern unsererseits möglich.

8. Bearbeitung der Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, bzw. bei Mängeln nach Prüfung Ihrer Reklamation, erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@couplezine.de

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B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

RMSL ECOM LLC, handelnd unter Couplezine
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States of America
E-Mail: support@couplezine.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen